개인정보 처리방침

단말 ID와 계정

• 단말 ID: 앱이 단말 안에서 만드는 난수 식별자입니다(광고 ID가 아닙니다). 계정이 없어도 이용량 제한 관리, 구매 유지, 광고 보상 지급, 오류 조사를 위해 모든 통신에 붙여 보냅니다. 로그인 중에는 계정과 같은 기록에 남습니다.
• 이메일 주소(등록한 경우): 로그인과 계정 관리에 사용합니다. 로그인 코드는 이메일로 보내며 발급 후 15분이 지나면 무효가 됩니다.
• 비밀번호(설정한 경우): 비밀번호 자체는 저장하지 않고, 되돌릴 수 없는 형태로 변환한 값(해시)만 저장합니다.

대화와 AI

캐릭터의 답장은 AI가 생성합니다. 답장을 만들기 위해 당신의 입력과 최근 대화, 관련된 추억의 문맥을 당사 서버를 거쳐 다음 AI 제공 사업자에게 전송합니다. 당사 서버는 이 목적으로 보낸 대화 본문을 저장하지 않습니다.

• Google(Gemini API): 대화 생성에 주로 사용합니다. 응답을 빠르게 하기 위해 프롬프트의 일부가 Google 측에 일시적으로 저장될 수 있습니다.
• OpenRouter: 답장 다시 쓰기와 이야기 진행 판단(사용하는 경우)에 사용합니다.
• DeepInfra: 답장 다시 쓰기와 공개되는 글의 안전 확인에 사용합니다.

개인 대화, 추억, 이야기 진행은 주로 단말 안에 암호화하여 저장합니다. 앱을 삭제하면 사라집니다.

추억의 계정 저장(선택한 경우에만): 로그인 후 선택하면 대화, 추억, 관계와 이야기 진행을 단말에서 암호화한 뒤 서버에 저장하여 다른 단말에서 복원할 수 있습니다. 암호화 키는 계정마다 만들고 서버 측의 별도 키로 보호합니다. 당사는 기술적으로 복호화할 수 있으므로 완전한 종단간 암호화는 아닙니다. 마지막 이용 후 24개월이 지난 저장분은 삭제합니다.

대화의 학습 이용(동의한 경우에만): "대화를 품질 개선과 AI 학습에 사용"에 동의한 경우에 한하여 당신의 입력, 캐릭터의 답장, 응답 생성에 사용한 문맥을 당사 서버에 저장하고 품질 개선과 당사 AI 모델의 개발·학습에 사용합니다. 동의는 앱 설정에서 언제든 철회할 수 있으며, 철회하면 저장한 본문을 삭제합니다. 저장한 대화를 제3자에게 판매·제공하지 않습니다. 대화에 건강 상태 등 민감한 정보를 쓰지 않도록 해 주세요.

공개한 콘텐츠, 신고, 차단

• 공개한 캐릭터·이야기·세계: 이름, 설정, 본문, 태그 등을 저장하고 다른 이용자에게 표시합니다. 공개 전에 글을 DeepInfra의 분류 모델로 확인합니다.
• 업로드 이미지(웹사이트에서 만드는 캐릭터만): 부적절한 이미지인지 Amazon Rekognition으로 확인하고 공개 이미지로 저장합니다.
• 신고: 신고한 계정, 대상, 사유, 보충 설명을 저장합니다.
• AI 답장 신고: 신고한 답장 본문과 직전 입력의 사본, 캐릭터 참조, 사유, 계정 또는 단말 ID를 저장합니다. 보내기 전에 화면에서 알려 드립니다.
• 차단: 차단한 작성자와 그 계기가 된 캐릭터·이야기를 단말과 (로그인 중에는) 계정에 저장하고, 그 작성자의 공개 콘텐츠를 표시하지 않는 데 사용합니다.
• 초대제 Room(제공하는 경우): 참가자, 발언, 공유한 이야기, 투표를 참가자가 같은 이어지는 이야기를 즐길 수 있도록 저장합니다. 개인 대화나 추억을 Room으로 옮기지 않습니다.

이용 현황 측정

서비스 개선을 위해 화면 표시, 캐릭터 선택, 이야기 시작·완료, 구매 시작 등의 이용 이벤트를 단말 ID(또는 익명 방문 ID)와 함께 기록합니다. 로그인 중에는 계정과도 연결합니다. 대화 본문, 캐릭터 설정, 추억의 문장은 이벤트에 포함하지 않습니다.

앱에서는 "설정 → 익명 이용 기록에 협력하기"를 끄면 그 시점부터 기록을 멈추고 전송하지 않은 분도 폐기합니다. 웹사이트에서는 하단의 "이용 측정 끄기"로 멈출 수 있으며, 브라우저의 Global Privacy Control(GPC)이 켜져 있으면 처음부터 측정하지 않습니다.

웹사이트에서는 페이지 종류만 Google Analytics에도 보냅니다. Google은 방문 집계를 위한 _ga 쿠키와 브라우저 및 연결 정보를 처리합니다. 검색 매개변수, 캐릭터 이름, 초대 코드, 대화 내용은 보내지 않습니다. 하단에서 측정을 끄면 Google Analytics 전송도 중단하고 _ga 쿠키를 삭제합니다.

충돌 보고와 AI 이용 기록

• 충돌 보고: 앱에 오류가 발생하면 오류 내용(최대 1000자), 스택 정보, 앱 버전, OS 종류, 화면 이름, 발생 시각을 단말 ID와 함께 보냅니다. 계정이나 IP 주소는 붙이지 않습니다. 오류 수정에 필요하므로 이 전송은 끌 수 없습니다. 30일 후 삭제합니다.
• AI 이용 기록: 답장을 1회 만들 때마다 단말 ID, 계정(로그인 중), 캐릭터·이야기 식별자, 사용한 모델, 글의 양(토큰 수), 비용, 대기 시간을 기록합니다. 대화 본문은 포함하지 않습니다. 비용 관리와 품질 개선에 사용합니다.

구매

앱 내 구매는 Apple 또는 Google의 결제를 사용하며, 당사는 카드 번호 등 결제 정보를 받지 않습니다. 구매가 올바른지 확인하기 위해 스토어 영수증을 당사 서버에서 검증하고 상품, 거래 ID, 단말 ID, 계정, 상태, 기한을 구매 대장에 기록합니다.

광고

무료 대화 횟수를 다 쓴 경우 선택적으로 시청하는 보상형 광고에 Google AdMob을 사용합니다. 당사는 광고를 위해 대화 내용을 사용하지 않으며 광고를 위한 프로파일링도 하지 않습니다. 당사 앱은 개인 맞춤이 아닌 광고만 요청합니다.

AdMob SDK는 광고 표시·측정·부정 방지를 위해 단말 정보, IP 주소, 광고 ID(Android 광고 ID. iOS 광고 식별자는 추적 허가를 요청하지 않으므로 사용되지 않습니다)를 처리할 수 있습니다. 보상을 올바른 이용자에게 지급하기 위해 당사의 단말 ID를 Google에 전달합니다. Google의 정보 처리는 Google의 개인정보처리방침을 따릅니다. 광고 ID 사용은 단말 설정에서 제한할 수 있습니다.

웹 광고: 현재 Google AdSense 광고는 송출하지 않습니다. 승인과 동의 관리 준비가 완료되어 광고를 활성화하면 로그아웃한 방문자가 보는 공개 홈페이지에만 광고 영역을 표시합니다. 로그인 중인 화면, 대화, DREAM, 구매 화면이나 검색 조건이 포함된 URL에는 광고 영역을 두지 않습니다.

웹 광고를 활성화하면 Google은 광고 표시·측정·부정 방지를 위해 IP 주소, 브라우저·단말 정보, 쿠키 등을 처리할 수 있습니다. 당사는 대화 본문, 추억, DREAM 내용, 계정 ID를 웹 광고 데이터에 첨부하여 전달하지 않습니다. 개인 맞춤이 아닌 광고도 쿠키를 사용할 수 있습니다. Google 개인정보처리방침과 광고 관련 설명을 확인하세요.

웹 광고 송출 전에 Google 인증 동의 관리 플랫폼(CMP)을 마련합니다. 필요한 지역에서 쿠키 등의 사용에 대한 동의를 확인하고 거부하거나 동의 설정을 다시 검토할 수 있는 경로를 제공합니다. 해당 동의 관리 조건을 충족하기 전에는 광고를 불러오지 않습니다.

알림

알림을 허용한 경우 알림 수신처(Android의 Firebase Cloud Messaging 토큰 또는 웹 브라우저의 알림 구독 정보)를 단말 ID, 계정, 언어, 시간대와 함께 저장하여 알림 전송에 사용합니다. 전송 기록은 30일, 사용할 수 없게 된 수신처는 90일 후 삭제합니다. 알림은 단말 설정에서 언제든 끌 수 있습니다.

웹사이트의 쿠키와 브라우저 저장

공개 웹사이트에서는 익명 방문 식별자 "ol_anon"을 최대 1년, 체류 식별자 "ol_sess"를 약 30분, 로그인 시 세션 쿠키 "ol_session"을 최대 30일 사용합니다. 체험 대화의 식별자와 연령 확인·AI 관련 동의 기록은 브라우저의 localStorage에 저장합니다. 쿠키에 대화 본문은 넣지 않습니다.

체험 대화의 입력과 최근 문맥은 응답 생성을 위해 위의 AI 제공 사업자에게 전송합니다. 체험 대화 본문은 「무료로 저장하기」에서 가입한 경우에만 그 캐릭터와의 대화의 시작으로 계정에 저장합니다(최근 40줄까지). 그 외에는 저장하지 않으며 학습에도 사용하지 않습니다.

IP 주소

부정 이용을 막기 위해 횟수 제한 처리에서 IP 주소(또는 그 변환값)를 최대 24시간 동안만 일시적으로 사용합니다. 이용 기록에 IP 주소는 저장하지 않습니다. 일부 기능에서는 제공 가능한 지역인지 판단하기 위해 IP 주소로 국가를 추정하지만 저장하지 않습니다.

외부 사업자

본 서비스 제공을 위해 다음 사업자에게 처리를 위탁하거나 정보를 전송합니다.

• Google(Gemini API): 대화 생성
• OpenRouter: 답장 다시 쓰기, 이야기 진행 판단
• DeepInfra: 답장 다시 쓰기, 공개 글의 안전 확인
• Amazon Web Services(Amazon SES / Amazon Rekognition): 로그인 메일 발송 / 업로드 이미지의 안전 확인
• Vercel: 서버 실행, 공개 이미지 저장
• Upstash: 이용 횟수·구매 사본 등의 일시 저장
• 데이터베이스 사업자: 위 기록의 저장
• Cloudflare: 캐릭터 이미지 배포(이미지를 읽어 오기만 하며 당신의 정보는 보내지 않습니다)
• Apple / Google: 구매 결제와 영수증 확인, Google Firebase Cloud Messaging을 통한 알림
• Google AdMob: 보상형 광고
• Google AdSense: 공개 웹페이지 광고(현재 미송출, 활성화한 경우에만)

이들 사업자 중 일부는 일본 국외(미국 등)에 있으며 정보가 국외에서 처리될 수 있습니다.

이용 목적

• 본 서비스 제공(답장 생성, 추억 기록, 구매 반영, 알림)
• 이용량 관리, 부정 이용 방지
• 부적절한 게시물 탐지와 신고 대응
• 오류 조사와 수정, 기능 개선
• 동의한 경우에 한하여 당사 AI 모델의 개발·학습
• 문의 대응

법령에 따른 경우를 제외하고 당신의 동의 없이 개인정보를 제3자에게 판매·제공하지 않습니다.

보관 기간

• 단말 안의 대화·추억: 앱을 삭제할 때까지
• 계정(이메일 주소·비밀번호 해시): 계정을 삭제할 때까지
• 로그인 코드: 발급 후 15분에 무효. 기록은 계정 삭제 시 삭제
• 추억의 계정 저장: 삭제할 때까지. 마지막 이용 후 24개월에 삭제
• 학습용으로 저장한 대화: 동의를 철회하거나 계정을 삭제할 때까지
• 공개한 콘텐츠·업로드 이미지: 삭제하거나, 위반으로 정지되거나, 계정을 삭제할 때까지
• 신고·AI 답장 신고·차단: 해제하거나 계정을 삭제할 때까지
• 이용 기록: 개별 행은 계정 삭제 또는 삭제 요청까지. 일별 집계는 90일
• 충돌 보고: 30일(계정 삭제 시 그 계정으로 사용한 단말의 분도 삭제)
• AI 이용 기록: 기한을 정하지 않고 보관. 계정 삭제 시 계정과의 연결을 해제
• 구매 대장: 환불·세무 대응을 위해 보관. 계정 삭제 시 계정과의 연결을 해제
• 알림 수신처: 전송 기록 30일, 사용할 수 없게 된 수신처 90일
• IP 주소 기반 횟수 제한: 최대 24시간
• 쿠키: 위 "웹사이트의 쿠키와 브라우저 저장"과 같음

삭제와 선택

계정 삭제: 앱의 "설정 → 계정 → 계정 삭제"에서 언제든 직접 삭제할 수 있습니다. 삭제는 즉시 이루어지며 되돌릴 수 없습니다. 앱을 사용할 수 없는 경우 계정 삭제 페이지의 방법으로 이메일로 요청할 수 있으며, 본인 확인 후 30일 이내에 삭제합니다.

삭제하면 계정, 이메일 주소와 로그인 코드, 공개한 캐릭터·이야기·세계와 업로드 이미지, 신고·AI 답장 신고·차단 기록, 계정에 저장한 추억, 학습용으로 저장한 대화, 계정과 연결된 이용 기록, 알림 수신처, 계정과 연결된 일시 저장 데이터(구매 사본 포함), 그 계정으로 사용한 단말의 충돌 보고를 삭제합니다. 구매 대장과 AI 이용 기록은 계정과의 연결을 해제하여 남깁니다.

계정을 삭제해도 App Store / Google Play 구독은 해지되지 않습니다. 먼저 스토어에서 해지해 주세요.

그 밖에 앱 설정에서 이용 기록 중지, 학습 이용 철회(저장한 대화도 삭제), 추억의 계정 저장 삭제를 할 수 있습니다. 로그인하지 않고 사용한 단말의 이용 기록 삭제나 정보의 공개·정정·이용 정지 요청은 아래 문의처로 연락해 주세요.

대상 연령

본 서비스는 18세 이상을 대상으로 합니다. 18세 미만의 정보를 의도적으로 수집하지 않습니다.

변경

이 방침을 변경하는 경우 이 페이지 또는 앱에서 알려 드립니다.